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こちらのフォーマットは、「木曜日」にご発送ご希望のお客様専用となります。

※前日、水曜日の１２時までのご注文で、翌日、水曜日にご発送致します。
※「木曜日」が祭日の場合、ご発送はございませんので、予めご了承くださいませ。
（「金曜日」のご発送となります。）

☆　花材について

おまかせとなります。
（お花の内容のご指定は出来ませんので、予めご了承下さい。
　載せてございます画像は、参考画像となります。）

☆　サイズについて

約２５ｃｍ～４５ｃｍ
※お届けするお花の種類が異なりますので、多少の誤差がございます。

☆お届け日数・送料について

火曜日の正午１２：００までのご注文で、
・関東・北関東・南東北（山形県・宮城県・福島県）
・北陸・中部・近畿は翌日、
（和歌山県のみ１４時以降となります。）
・北東北（青森県・岩手県・秋田県）翌日１４時以降、
・中国・四国は翌日１４時以降、
・北海道・九州・沖縄は、翌々日以降の到着となります。

送料はご配送先により異なります。

～　配達不可地域　～

※　離島等へのお届けは品質保持の関係上、下記地域への配達はお受けできません。

• 北海道：奥尻郡・利尻郡・礼文郡
• 東京都：小笠原諸島・伊豆諸島
• 島根県：隠岐郡
• 長崎県：対馬市
• 大分県：東国東郡
• 鹿児島県：鹿児島郡・大島郡・熊毛郡・奄美市　
• 沖縄県：石垣市・島尻郡・宮古郡・宮古島市・八重山群

～　その他のご注意点 ～

・天災・天候等や交通状況のやむを得ない事象により、ご希望の配達日時より遅延が生じる場合がございます。

万が一お届けの遅延やご指定のお時間に届かない場合は、運送業者の運送約款に基づいた対応となります。

・冬季期間中、凍結による品質劣化が発生するため、「北海道」や雪などで凍結しやすい地域へのお届けは不可となります。

（凍結しやすい季節・地域へのご配送は、一定の温度でご配送するクール便をおすすめ致しております。）

・夏季期間中、高温による品質劣化が発生するため北海道・沖縄へのお届けは不可となります。

（高温の影響を受ける季節・地域へのご配送は、一定の温度でご配送するクール便をおすすめ致しております。）

ご配送先様のご不在等による「商品の品質劣化」は保証の対象外となります。ご配送先様のご在宅日時をご確認の上、ご注文下さい。

☆購入後の変更について
ご変更の場合、お届け日の５日前、北海道・九州・沖縄県に関しては６日前までメールにてお承りします。

☆キャンセルについて
基本的に「生もの」のお取り扱いとなります為、ご入金後のキャンセルはお断りさせて頂いております。

☆商品の返品について
商品のご配送後の返品は基本的に、生花・観葉植物・蘭鉢などが「生もの」の為、お受けしかねます。
万全を期してご発送致しておりますが、万が一の場合には、商品到着後2日以内にメール・お電話・お問い合わせフォームにてご相談下さいませ。
全てのご要望には添えない場合もございますので、予めご了承ください。

※生花のみのお届けです。フラワーベースなどは付属しておりません。

※お花の足元には「保水材」をお付けしてご発送致しますので、ご一緒にお入れしております取り扱い説明書をご覧頂き、ご対応をお願い致します。
（お洋服などに「保水材」がつかないようご注意ください。）

※こちらの商品はご自宅用のため簡易包装（新聞紙などで巻いています。）でのお届けとなります。ギフトラッピングにはご対応しておりません。

※メッセージカードサービスにはご対応しておりません。

※こちらの商品はメールなどによる画像配信サービスの対象外となります。

★ご不明な点等ございましたら、ご購入前にお気軽にご連絡下さい。

～ゴールデンウィークのご案内～

☆４月２９日～５月８日までは、ゴールデンウィーク中の為、生花・鉢物などのご配送はございません。

～年末・年始のご案内～

☆　１２／２９～１／６は、年末年始の為、生花・鉢物などのご配送はございません。