お問い合わせ
※緊急事態宣言の発出による営業日や予約の締め切り等はストアインフォでご確認ください。
【当店よりの直接配達】
・無料配達
千代田区丸の内、大手町の一部地域は、お買上げ3,300円（税込）以上で無料でご配送致します。
（ご配送地域によっては、配送料が別途かかります。ご注文の際にご確認ください。）
・有料配達
上記地域以外の当店配達地域内は、送料660円（税込）～を別途申し受けます。
【宅急便】
宅急便でのご配送も承ります。（最短翌日着・時間指定可能・一部地域を除く）
夏季期間中(5月下旬～9月下旬)は、お花の鮮度保持の為、「クール便」にてご配送も可能です。
クール便料金は箱の大きさによって異なりますが、通常の運賃にプラスされます。
クール便でご対応できる商品は、生花を使った「フラワーアレンジメント」「花束」・「ブーケ」となります。
箱の大きさ・ご配送先などにより、料金が異なりますので、事前にご確認下さい。
※運賃改正などにより、ご配送料が変更になる場合がござます。お手数ですが、事前にお問い合わせ下さい。
【花キューピット】
花キューピットのシステムによる全国・海外への届けも承ります。
（通信手数料は全国550円（税込）・海外1.650円（税込）です。）
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
【銀行・ゆうちょ銀行へお振込について】
ご注文をお受けし、お支払確認後のお手配・ご配送となります。
【お振込先のご案内】
みずほ銀行…東京中央支店 当座 30089
三菱ＵＦＪ銀行…本店 普通 7430565
三井住友銀行…丸の内支店 普通 1026438
郵便振替口座…00170-8-75322
（口座名義） 有限会社 新東京花店 （しんとうきょうはなてん）
※お振込みの際のお手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
※領収書のご発行について
金融機関での「お振込依頼書・払込受領書」をもって「領収書」に代えさせていただきます。
紙の「領収書」をご発行の場合、 1通につき330円（税込）ご負担をお願い致しております。
【代金引換】
ご来店、またはご配送の際にフラワーギフトと引換えにてお支払い頂けます。
原則としまして、ご注文主様とお受取り主様が同一の場合のみご利用頂けます。
（代金引換ができない場合もございますので、ご注文の際にご確認ください。）
【ご請求書の発行について】
・個人様宛のご請求書のご発行は致しておりません。
・法人様用のご請求書のご発行は10,000円＋消費税以上での発行となります。
※「クレジットカード」でのお支払いは、受け付けておりません。
【電子帳簿保存法やインボイス制度について】
当店では、電子帳簿保存法やインボイス制度などの法令対応および環境に配慮した取り組みの一環として、ペーパーレスの観点から、紙のご請求書から電子請求書への切り替えを推奨しております。
「電子請求書」の利用促進に向けた環境が整ってきたことから、2024年10月1日以降のご請求分から、紙のご請求書1通につき330円（税込）のご発行お手数料をお客さまにご負担頂く事と致しました。
「電子請求書」へお切り替えして下さるお客様には、当店の「メールアドレス」へご連絡を頂いております。
今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、お手数をお掛け致しますが、何とぞご理解をいただき、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
1．対象となるお客さま
紙のご請求書、領収書をご発行しているお客さま
2．適用開始日
2024年10月1日以降のご請求分から
3．発行手数料
紙のご請求書 1通につき330円（税込）
当店は、すべての業務運営にあたり、お客様からの信頼を第一と考え、個人情報の保護に関する法律（「個人情報保護法」）にしたがって、お客様の個人情報を厳格に管理し、お客様の希望に沿って取扱うとともに、お客様の個人情報の正確性・機密性の保持に努めています。
当店は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
当店は、個人情報を取得する場合には利用目的を明示し、その目的達成に足る必要範囲内で適正に取得させていただきます。また個人情報を利用するにあたっては、利用目的の範囲内の利用のみとし、その目的の範囲を超えた利用はいたしません。
お客様からお預かりした個人情報は、当店からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
当店は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
当店がお預かりするお客様の個人情報に関して、お客様が個人情報の確認、訂正等を希望される場合には、速やかに対応させていただきます。尚、各種手続きに際してはご本人である事を確認させていただく場合がございます。
当店は、個人情報の取り扱いに関して社内規定に明記し、規約を具体化するために、業務遂行の上で必要となるルールを策定するとともに部門毎に管理者を置く等、個人情報保護を遵守する体制を構築いたします。また、この体制が、有効かつ適正にしかも持続的に機能するよう、継続的な見直しと改善を計ってまいります。
当店は、社員に対して個人情報保護についての教育訓練を行い、全社員が個人情報を適正に運用出来る知識と意識を高めていきます。
当店は、個人情報保護法その他関係法令、及びガイドライン等を遵守いたします。
